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Proced SRL

Condizioni di Vendita:

PREMESSA

Proced SRL distribuisce prodotti per ufficio e cancelleria esclusivamente sul territorio italiano (estero solo previ accordi). Il servizio di vendita della Proced SRL è destinato esclusivamente agli utenti finali.

CONSEGNA ORDINI

Tutti gli ordini pervenuti alla Casa Mandante a mezzo fax, e-mail, tramite il collegamento P.G.O. oppure tramite i sistemi di e-procurement, relativi al materiale presente nel catalogo, entro le ore 12.00, se accettati, vengono immediatamente lavorati e spediti.

La consegna è prevista in:

penisola: 24/48 ore per tutti i capoluoghi di provincia

24/72 ore per tutte le province;

isole maggiori: 48/72 ore per tutti i capoluoghi di provincia

48/96 ore per tutte le province.

I tempi di consegna si riferiscono a prodotti presenti in magazzino al momento dell’ordine.

Forza maggiore o caso fortuito esonerano la fornitrice da qualsiasi responsabilità per ritardo o per mancata consegna, legittimando la sospensione o il differimento della spedizione dei prodotti ordinati e anche la risoluzione del contratto.

CONFERMA D’ORDINE

Per le sole soluzioni di e-procurement, ogni ordine in arrivo viene confermato al Cliente via e-mail, appena ricevuto o preso in carico.

TRASPORTO

Le spedizioni della merce avvengono tramite corriere espresso.

Il trasporto è gratuito per ordini superiori ad € 79,00 esclusa IVA.

Per ordini inferiori a €. 79,00 esclusa IVA è previsto un contributo spedizione variabile a seconda del tariffario del corriere utilizzato, che viene indicato in fattura con voce separata.

PAGAMENTO


Il primo pagamento deve essere effettuato come segue:

  • Carta di credito
  • Contrassegno
  • Contanti o assegno bancario non trasferibile intestato a Proced S.r.l., per importi inferiori a € 500,00 (IVA inclusa) da consegnare direttamente al corriere
  • Contanti o assegno circolare non trasferibile intestato a Proced S.r.l. per importi superiori a € 500,00 (IVA inclusa), da consegnare direttamente al corriere

Non sono autorizzati e, se effettuati, non saranno considerati validi né efficaci pagamenti in moneta o a mezzo assegni eseguiti nelle mani degli agenti commerciali di Proced Srl, salvo esibizione da parte degli stessi di apposita delega scritta della fornitrice; nel caso, gli agenti dovranno attestare l'incasso rilasciando quietanza sulla copia del documento di trasporto o della fattura consegnata al cliente.

Dalle forniture successive può essere effettuato come segue:

  • Riba a 30 gg.
  • Sepa Direct Debit (SDD)
  • Rimessa diretta a 30 gg a mezzo: Bonifico bancario - Bollettino di c.c.p. - Assegno bancario.

RESI E SOSTITUZIONI

Il Cliente alla consegna della merce è tenuto a verificare l'integrità e il numero dei colli.

In caso di anomalie, vizi o difformità deve ricevere la merce e sottoscrivere il documento di trasporto "con riserva di controllo", esplicandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).

Le contestazioni a giustificazione della riserva dovranno essere espresse per iscritto alla casa mandante entro 8 giorni dal ricevimento della merce.

I resi merci vengono accettati nell’ipotesi in cui i prodotti consegnati non siano conformi all’ordine, presentino difetti o danneggiamenti.

Non vengono accettati resi per prodotti confezionati su misura o personalizzati o comunque realizzati in base ad una specifica indicazione dell’acquirente se non per evidente difformità o difetto di fabbricazione.

Sarà il nostro Servizio Clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso, il quale andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.

Il nostro Servizio Clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:

- Numero di autorizzazione al reso

- Mittente: nome, cognome e indirizzo del Cliente

- Destinatario: Proced Srl - Viale dell’Industrie, 82 - 31030 Dosson di Cassier (TV)

- Vettore: Corriere che ritirerà il pacco

- Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

DIRITTO DI RECESSO

In accordo con quanto previsto dalla legislazione in materia, il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 8 giorni dalla data di consegna, senza obbligo di fornire motivazioni e senza spesa alcuna.

In assenza di fondate e tempestive contestazioni su eventuali difformità, vizi o difetti dei prodotti, il diritto di recesso è escluso in relazione alla vendita di beni confezionati su misura o personalizzati.

Sia nel caso di reso che nel caso di recesso, i prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con adeguato involucro esterno.

Per i prodotti software, data la loro natura, il reso è possibile esclusivamente se il sigillo della busta che contiene i dischi è intatto.

La merce ricevuta dal nostro magazzino in modo difforme dalle suddette indicazioni, verrà respinta e rinviata al mittente in porto assegnato.

GARANZIA

Tutti i prodotti del nostro catalogo sono selezionati fra i marchi più prestigiosi ed in linea con quanto previsto dalle norme che regolano il settore.

Tutti i nostri prodotti sono garantiti 12 mesi per difetti di materiale e di fabbricazione. 

COMUNICAZIONI

Il cliente ha la facoltà di rivolgere all’agente di commercio, che ha il dovere di riceverle e di comunicarle tempestivamente alla casa mandante, eventuali segnalazioni, contestazioni e reclami inerenti la fornitura.

COPYRIGHT

Tutte le immagini, testi, grafici ed il software sono copyright della Proced Srl e sono perciò diritti riservati.

Tutti i marchi, immagini, nomi di aziende e relativi loghi sono di proprietà delle rispettive società.

GIURISDIZIONE E COMPETENZA

Il presente contratto è disciplinato esclusivamente dal diritto e dalla legge italiana ed eventuali controversie dovessero insorgere tra le parti sulla sua interpretazione, esecuzione, validità o efficacia saranno devolute in via esclusiva al Foro di Treviso, con espressa e specifica esclusione di altri Fori territorialmente competenti.

  RIFERIMENTI E CONTATTI:

PROCED Srl - Company PROFILE

Viale delle Industrie 82
31030 Dosson di Casier (TV)
telefono 0422 4975
fax 0422 499161
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