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Condizioni di Vendita:

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

CONSEGNA ORDINI

Tutti gli ordini pervenuti a mezzo fax, e-mail, sito internet oppure tramite i sistemi di e-procurement, relativi al materiale presente nel catalogo, entro le ore 12.00, se accettati, sono da considerare irrevocabili e vengono immediatamente lavorati e spediti.

La consegna è prevista in:

  • penisola: 24/48 ore per tutti i capoluoghi di provincia, 24/72 ore per tutte le province;
  • isole maggiori: 48/72 ore per tutti i capoluoghi di provincia, 48/96 ore per tutte le province.

I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino al momento dell’ordine, eventuali scostamenti, non costituiranno una violazione di un obbligo contrattuale e non daranno luogo ad alcun risarcimento. Proced potrà avvalersi di fornitori diretti o aziende terze alle quali affidare l’esecuzione delle forniture. Forza maggiore o caso fortuito esonerano la fornitrice da qualsiasi responsabilità per ritardo o per mancata consegna, legittimando la sospensione o il differimento della spedizione dei prodotti ordinati e anche la risoluzione del contratto.

CONFERMA D’ORDINE

Per i soli ordini effettuati sul nostro sito web, viene inviata al Cliente una conferma d’ordine via e-mail, appena ricevuti o presi in carico.

 TRASPORTO

Le spedizioni della merce avvengono tramite corriere espresso e franco destino; ad ogni ordine verrà applicato un contributo spese di assicurazione pari a € 1,75 a prescindere dall’importo dell’ordine stesso. Il trasporto è gratuito per ordini superiori ad € 79,00 esclusa IVA. Per ordini inferiori a €. 79,00 esclusa IVA è previsto un contributo spedizione variabile a seconda del tariffario del corriere utilizzato, che viene indicato in fattura con voce separata.

PREZZI E Pagamento

I prezzi sono redatti in base al listino in vigore al momento dell’ordine e si intendono al netto di iva e non comprensivi di spese di trasporto e montaggio, per consultare il listino è sufficiente collegarsi al sito www.proced.it e digitare login e password. Proced si riserva di aggiornare il listino al variare dei listini dei produttori, e comunque modificarlo senza alcun preavviso, Per ulteriori informazioni contattare il nostro servizio clienti al nr. 0422 4975.

Il primo pagamento deve essere effettuato come segue:

  • Carta di credito
  • Contrassegno
  • Contanti o assegno bancario non trasferibile intestato a Proced S.r.l., per importi inferiori a € 500,00 (IVA inclusa) da consegnare direttamente al corriere
  • Assegno circolare non trasferibile intestato a Proced S.r.l. per importi superiori a € 500,00 (IVA inclusa), da consegnare direttamente al corriere

Non sono autorizzati e, se effettuati, non saranno considerati validi né efficaci pagamenti in moneta o a mezzo assegni eseguiti nelle mani degli agenti commerciali di Proced Srl, salvo esibizione da parte degli stessi di apposita delega scritta della fornitrice; nel caso, gli agenti dovranno attestare l'incasso rilasciando quietanza sulla copia del documento di trasporto o della fattura consegnata al cliente.

Dalle forniture successive può essere effettuato come segue:

  • Riba a 30 gg.
  • Sepa Direct Debit (SDD)
  • Eventuali Bonifici (Enti Pubblici) da inoltrare a Proced IBAN IT39Z0200805364000019118519


CARATTERISTICHE PRODOTTI

Tutte le caratteristiche riportate sono state fornite dal produttore, pertanto si declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze. Per alcuni prodotti ci potranno essere in corso di rapporto modifiche alle caratteristiche tecniche/dimensioni con il solo vincolo del rispetto delle norme sulla sicurezza. Nel caso di prodotti ordinati non disponibili potranno essere sostituiti con prodotti analoghi aventi stessa funzionalità e qualità. La riproduzione di colori nel catalogo può differire dai colori dei prodotti che potranno non essere gli stessi del prodotto reale. In caso di dubbi su schede di sicurezza o uso dei prodotti le ulteriori informazioni saranno disponibili sui siti dei produttori o dovranno venir chieste al nostro servizio clienti. 

Resi e sostituzioni

Il Cliente alla consegna della merce è tenuto a verificare, alla presenza del trasportatore, l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalie, vizi o difformità deve ricevere la merce e sottoscrivere il documento di trasporto "con riserva di controllo", esplicandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante). Le contestazioni a giustificazione della riserva dovranno essere espresse per iscritto alla casa mandante entro 8 giorni dal ricevimento della merce, scadenza limite per il riconoscimento del danno da parte del corriere. I resi merci vengono accettati nell’ipotesi in cui i prodotti consegnati non siano conformi all’ordine e siano in perfette condizioni e conservati nell’imballo originale integro, oppure presentino danneggiamenti riconosciuti dal trasportatore o difetti per i quali è prevista la garanzia degli stessi. Non vengono accettati resi per prodotti confezionati su misura o personalizzati o comunque realizzati in base ad una specifica indicazione dell’acquirente se non per evidente difformità o difetto di fabbricazione.

Sarà il nostro Servizio Clienti ad inviare il corriere per il ritiro e comunicare il numero di autorizzazione al reso, il quale andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.

Il nostro Servizio Clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:

- Numero di autorizzazione al reso

- Mittente: nome, cognome e indirizzo del Cliente

- Destinatario: Proced Srl - Viale dell’Industrie, 82 - 31030 Dosson di Cassier (TV)

- Vettore: Corriere che ritirerà il pacco

- Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce.

Non si accettano RESI e Annullamenti d’ordine per i prodotti Fuori Catalogo, Timbri e prodotti personalizzati in quanto sono ordinati espressamente ed a seguito della richiesta del cliente.

Garanzia

Tutti i nostri prodotti sono garantiti 12 mesi per difetti di materiale e di fabbricazione, il diritto decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, tentativi di riparazione effettuati da personale non autorizzato e utilizzo di accessori non originali, sono comunque espressamente escluse dalla garanzia quelle soggette ad usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato. I tempi di riparazione ed assistenza sono esclusiva pertinenza del Produttore.

RISERVA DI PROPRIETA’

Proced S.r.l. si riserva la proprietà dei beni (non consumabili) come previsto dall’art. 1523 C.C. sino all’integrale avvenuto pagamento.

Copyright

Tutte le immagini, testi, grafici ed il software sono copyright della Proced Srl e sono perciò diritti riservati. Tutti i marchi, immagini, nomi di aziende e relativi loghi sono di proprietà delle rispettive società.

PRIVACY

L’azienda è titolare del trattamento dei dati personali che saranno utilizzati per il completamento degli ordini, atti amministrativi e promozionali nel rispetto della normativa in vigore: R.U.E. 2016/679. L’azienda potrà comunicare i dati del cliente all’agente di zona e ai suoi collaboratori a conferma dell’avvenuta ricezione dell’informativa. L’informativa completa è a disposizione sul sito www.proced.it.

GIURISDIZIONE E COMPETENZA

Il presente contratto è disciplinato esclusivamente dal diritto e dalla legge italiana ed eventuali controversie dovessero insorgere tra le parti sulla sua interpretazione, esecuzione, validità o efficacia saranno devolute in via esclusiva al Foro di Treviso, con espressa e specifica esclusione di altri Fori territorialmente competenti.

Le condizioni sopra riportate sono mantenute aggiornate nel sito www.proced.it, eventuali discordanze tra quelle pubblicate nel sito nel giorno di ricezione dell’ordine faranno prevalere la versione in vigore nell web. Le conferme d’ordine emesse a fronte di ordini web riporteranno il link relativo alle condizioni di cui sopra.


 

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