A tutti i collaboratori di Proced, 

Da molti anni Proced consegue il rinnovo della certificazione del proprio Sistema qualità secondo lo standard ISO 9001 con il seguente campo di applicazione:  

Commercializzazione all’ingrosso ed al dettaglio di materiale di cancelleria, articoli per l’ufficio, prodotti per l’office automation, arredi. Servizi di noleggio stampanti e macchine per l’ufficio. 

La nostra organizzazione sta vivendo un periodo di assestamento e di crescita che sta incrementando il livello di competitività raggiunto negli anni. Le attuali condizioni di mercato e le prevedibili evoluzioni ci impongono uno sforzo congiunto verso il conseguimento di una massa critica tale da garantire la sostenibilità di lungo periodo. 

La Direzione esprime la sua volontà del sostenere l’applicazione dei principi della cultura della qualità che sono, da molti anni ormai, parte integrante dei valori aziendali.  

Per quanto sopra espresso, è necessario che l’analisi del contesto esterno ed interno e la loro armonizzazione diventino prassi costante e sforzo comune, così come l’analisi dei rischi di processo e la loro prevenzione.  

A fronte della consolidata strategia di miglioramento continuo e delle pressioni del mercato, si ribadiscono, quali obiettivi primari dell’azienda, la soddisfazione del cliente, il mantenimento di un alto profilo etico e l’attenzione verso tutte le parti interessate; il tutto attraverso 

1. Il confronto continuo con i migliori competitori sul mercato 
2. La scelta di partner esterni qualificati 
3. Il potenziamento dell’interazione tra azienda, rete vendita e cliente finale  
4. La messa a disposizione di strumenti Web Based evoluti 

La Direzione ribadisce il proprio impegno nel sostenere il miglioramento dei processi aziendali anche attraverso l’individuazione di opportuni indicatori di performance interne (funzionali) ed esterne (commerciali). Tali indicatori sono oggetto di misurazione pianificata, a supporto degli obiettivi di miglioramento. 

Nel rispetto di una prassi consolidata la Direzione si dichiara disponibile a prendere in esame ogni possibile contributo che possa venire dalla struttura aziendale. Con l’occasione auguro a tutti  

Buon Lavoro 

Dosson di Casier, lì 04/07/2023